未收到任何银行通知,信用卡两次不明原因被降额。不少持卡人遇到过类似的情况,却不知道具体是什么原因。李女士就遇到了这样的情况,平安银行信用卡被降额的原因究竟是什么?
李女士认为,自己一直正常消费,如期还款,信用状况良好,不明白为何会被降低信用额度。于是拨通平安银行客服电话询问具体原因,客服的答复称系统自动检测到李女士的信用卡在有风险的商户进行消费,所以为维护信用卡安全,系统自动降低信用额度。李女士便要求银行出示系统检测到的在风险商户的信息及消费账单,客服称为系统自动检测,无法给出。
据了解,信用卡额度被降低一般有以下情形:信用卡刷得少、信用卡套现被银行识别、信用卡恶意逾期、信用卡账户异常。持卡人需要尽量避免以上情形出现,以免为用卡造成不便。
李女士表示,银行这样的做法太随意,希望经过解决,银行能够恢复其额度。而银行擅自降低其信用额度,却不给出任何通知,实在让人难以信服。
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