平安信用卡失卡保障申请及受理

　　平安信用卡失卡保障申请及受理流程是怎样的?近来不少卡友提出这个问题，下面我爱卡小编就详细介绍下平安信用卡失卡保障申请及受理流程。

　　第一步：挂失流程

　　发现卡片遗失、被窃、被抢或被抢劫

　　第一时间致电40088-24-365挂失(未开通400业务的地区请拨打021-68639999)

　　查询是否有被盗用损失

　　(如发现被盗用)

　　1)须向伪冒交易发生地所属公安机关报案

　　2)申请失卡保障，本行会在5个工作日内反馈受理情况

　　获取公安机关报案证明原件(报案回执)

　　第二步：受理流程

　　本行失卡保障专员联络客户，通知准备相关材料

　　登录平安信用卡网站www.creditcard.pingan.com.cn下载《平安银行信用卡失卡保障申请表》

　　在挂失日后的30日内填妥并签名，连同报案证明原件(报案回执)、身份证明复印件及其他相关材料一并通过EMS或挂号方式邮寄至平安银行信用卡事业部失卡保障窗口

　　本行收到资料并进行资格审查

　　本行收到完整资料后30日内(以邮戳为准)通知客户处理方案

　　账务处理

　　本行在收到客户书面申请后到受理结束之前，客户无须偿还相应款项，且暂不扣收利息和滞纳金，经查核若不符合补偿条件的将扣收应收本金;如查核为欺诈，除扣收应收本金外，将追收从交易日至还款日的利息。

我爱卡（www.51credit.com）是，银行授权信用卡申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：//cc.51credit.com/