现如今信用卡刷卡消费已经被越来越多的人所接受。人们在使用平安银行信用卡消费的时候,一定要知道几点常见问题的解决方案,以方便您能够更好的使用平安银行信用卡。
· 怎么样可以查询到我的申请进度?
您可以通过24小时客户服务热线95511-2,或通过信用卡网站查询您的申请进度。
· 信用卡密码被锁如何解锁?
您可拨打24小时客户服务热线95511-2申请解锁。
· 我已经拿到卡片了,现在就可以使用了吗?
卡片需要激活后才能够使用,您可按照寄卡单的指引,通过24小时客户服务热线95511-2的自助语音服务,或登陆信用卡网站激活您的卡片,也可以编辑“JH+卡末4位+证件号码末四位+有效期”或编辑“8608+卡末4位+证件号码末四位+有效期”,例如“JH123456780114”发送至:电信C网:106590209551186,中国联通:106550212436586,中国移动:10657924365激活您的卡片,卡片激活后在背面签名栏签上您的惯用签名,就可以使用了。
· 哪些地方可以使用平安银行信用卡
境外贴有MASTER标识或VISA标识,或境内外有银联标识的商户、ATM机、柜台都可以使用您的平安银行信用卡。