来源:平安银行 小编:朱岳 发布时间:2013年03月05日
内容导读: 近年来,随着信用卡的普及,用卡安全已成为广大消费者日益关注的话题。如何帮消费者捂好“钱袋子”,将各种坑蒙拐骗拒之门外,在“3?15消费者保护日”即将来临,平安银行贴心奉上信用卡三大用卡攻略。
平安信用卡送三一五贴心提示 三大攻略放心刷卡
近年来,随着信用卡的普及,用卡安全已成为广大消费者日益关注的话题。如何帮消费者捂好“钱袋子”,将各种坑蒙拐骗拒之门外,在“3•15消费者保护日”即将来临,平安银行贴心奉上信用卡三大用卡攻略。
据了解,主打“安全、好用、实惠”的平安信用卡此次特意征集了近年来信用卡安全方面的常见问题和解决办法,适时提醒消费者不断加强自身的安全、权益意识,在享受信用卡刷卡消费快捷和便利之处时,更可持续拥有安心、愉悦的用卡体验。
攻略一:密码签名双保障,及时报失72小时零风险
消费者常有这样的疑惑:在使用签名确认的保障方式后,信用卡消费是否有必要设置消费密码呢?对此,平安银行信用卡专家建议,为信用卡消费设置密码将有效降低信用卡损失的发生。目前国际上多数银行的信用卡,刷卡时消费确认方式默认为“仅凭签名”,消费者可以主动联系银行客服热线,开通“凭密码+签名”的消费方式。为自己的信用卡设置双保险,从而降低信用卡被盗刷的风险。
在设置密码以及签名上的其他注意事项还包括:收到卡片后尽快在卡片背面签名栏签上本人签名、定期修改信用卡密码并妥善保管、输入密码时请用手或其他物品遮挡以防泄漏等。
平安银行信用卡专家特别提醒,一旦信用卡遗失、被盗时需立即致电银行办理挂失手续。部分银行推出了失卡保障服务,及时报失可最大限度地保障卡片安全。例如,平安银行信用卡所有卡片都附含挂失前72小时失卡保障功能,无论是刷卡消费(仅凭签名确认)损失,还是信用卡被抢劫取现(凭取现密码)损失,都可以得到保障。
攻略二:额度提升限本人,客服热线最放心
信用卡额度也是消费者普遍关心的问题。尤其是在消费者遇到节假日消费或者临时大宗商品的购买需求时,常常会出现资金周转困难,有时难免需要临时调整额度。对此,平安银行信用卡专家建议,额度提升需由本人亲自操作,若委托他人代为操作将存在较大风险。。
据介绍,信用卡额度分为固定额度和临时额度,一般来说,消费者在申请信用卡时,银行就会根据消费者提交的财力证明材料,结合征信情况,对消费者进行固定额度的授信,消费者如果要提高固定额度,可以向银行提供财力证明的补充材料,银行也会根据持卡人过去的消费记录及信用记录,为客户调整固定额度。
如需申请额度提升,客户只要拨打银行客服热线就可以申请。平安信用卡的临时额度申请简单快捷,致电客户服务热线95511或者登录平安信用卡官网即可,申请后可以即刻给出审核结果,审核通过额度实时生效,有效期最长51天,灵活方便满足持卡人紧急大额消费需求。
此外,提高信用卡额度必须由主卡人本人提出申请,附属卡人不可申请,调整额度的正规途径一般也都为银行的客服热线或者是官方网站,消费者不能轻信所谓的交钱就能协助提高信用卡额度的说法,目前,有关信用卡的额度调整,银行都不会收取费用,消费者如果贸然轻信,付费给所谓能够帮助提高信用卡额度的人,往往会受骗上当,同时还会泄漏自己的卡片信息,埋下后续隐患。
攻略三:刷卡购物多留心、消费短信常留意
近年来,信用卡被盗刷、盗用的新闻一直不绝于耳,要做到用卡安全,消费者自身也要加强安全防范意识。在实体商铺消费刷卡时,尽量不要让卡片离开自己的视线,若出现多次刷卡消费失败等异常情况要及时联系银行。在网络或电话购物时,请尽量选择大型网络商家,若交易后接到自称商家电话询问身份及信用卡信息,应提高警惕,勿轻易透露卡号和密码等关键信息。
目前部分银行信用卡都有消费提示短信服务,例如,平安信用卡就有100%的消费提醒功能,对持卡人的所有消费,无论金额大小都会发送免费提示短信,消费者要随时关注信用卡消费短信,若收到非本人交易的异常消费短信时,应第一时间联系银行,看是否卡片被盗刷。
平安银行信用卡中心专家表示,随着现代社会的发展,信用卡已经成为人们日常生活中必不可少的支付工具,银行方面已提供包括失卡保障、消费提醒等各种服务来保障用卡安全,但广大消费者个人更应增强自我防范意识,这样可才真正安心消费、放心刷卡。
平安信用卡特色服务保平安
2012年,以两行合并为契机,平安信用卡业务也得到了长足发展,迄今已拥有超千万持卡客户。平安信用卡以“安全、好用、实惠”三大特色深受消费者喜爱。
据了解,平安银行在用户安全方面提供了全方位的保障,不仅提供72小时失卡保障和100%实时消费短信提醒,还随卡附赠特色保险保障全方位保障持卡人工作和生活,其中,明星保障产品“平安守护”,即买即享意外免还款。
此外,荣获“全球最佳呼叫中心”的精英客服团队,还为消费者提供最快捷、好用的体验,持卡人可享受全年365天,全年24小时的优质服务;灵活便捷的信用额度调整机制、简便全面的还款渠道,让持卡人畅享用卡自由;账单分期、现金分期等多种分期计划轻松办理,助持卡人轻松规划消费生活。
与此同时,平安信用卡更让持卡人尽享消费实惠。例如,电影、加油、超市、商旅,各类“平安专利”优惠到家;28个城市,近6000家特约优惠商户,实惠生活触手可及;
平安银行方面介绍,未来,依托平安集团强有力的综合金融平台,平安银行信用卡中心将继承传统优势,进一步凸显平安信用卡“安全、好用、实惠”的特色,在客户服务和产品设计上进一步深耕细作,以特色产品满足客户个性化的消费需求,以全方位的保障让客户“刷卡无忧”,以周到的服务让客户拥有愉快体验。
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