来源:金融时报 小编:刘竹青 发布时间:2014年03月26日
内容导读: 致力于打造“不一样”发展模式的平安银行,近日将移动互联网金融全面拓展到了对公业务层面,推出线下商务与互联网结合的O2O服务模式。
平安银行发力移动互联网金融 试水对公O2O模式
致力于打造“不一样”发展模式的平安银行,近日将移动互联网金融全面拓展到了对公业务层面,推出线下商务与互联网结合的O2O服务模式。
平安银行2014年初全新升级了企业手机银行(平安银行—企业手机银行),将供应链金融2.0服务扩展到移动客户端,并推出面向小微商户的移动收款服务,驰援贷贷平安商务卡功能,加上该行独有的对公客户微信开户服务在全国所有网点开办,一个由移动互联网铺就的线下商务与线上服务互动的O2O服务模式就此面世。
新平台:企业手机银行版实现移动收款
据介绍,企业手机银行2.0版与平安银行企业网上银行互联互通,客户免费下载并安装客户端软件后,即可随时掌控第一手财务信息,并实现移动授权、移动收款、供应链金融、网点查询、回单验证等特色功能,为企业用户的移动商务提供全方位、易操作、安全可靠的移动金融服务。企业手机银行的升级,意味着移动互联网、电子商务与移动金融服务的深度融合。
依托企业手机银行平台,新增移动收款功能为线下商务提供线上支付工具。移动收款产品是利用平安银行资金结算系统和第三方跨行资金代收平台,由商户在企业手机银行2.0版客户端发起代收交易,并由付款人通过手机进行交易信息确认,将与商户签订付款协议的持卡人资金批量扣划至商户在平安银行开设的对公或个人结算账户的资金代收业务。
基于买卖双方手机发起和确认的移动收款服务,适合各大城市交易市场、大型商圈商户与异地客户之间先交易、后物流的收付款场景,是该行贷贷平安商务卡的有力辅助。移动收款功能具有交易简单、安全可靠、信息实时更新与查询等特点,有利于线下商户对商务交易、物流与收付款的有效管控,也将有助于吸纳更多的结算款项沉淀到平安银行,促进贷贷平安商务卡存贷合一的良性发展。
新效应:“一手掌握”供应链主体作业
“平深整合”前的原深圳发展银行早在2009年即推出线上供应链金融服务,随后于2012年12月份推出供应链金融2.0服务,致力于实现金融服务的“在线可得”与多方信息的“清晰可见”。在此基础上,以手机银行2.0版为平台,平安供应链金融版企业手机银行产品于2014年初全新上线。
本项移动版供应链金融2.0服务,实现了该行全流程供应链融资业务的PC网络平台与手机平台的服务同步,让客户通过供应链在线活动的信息整合,快捷地“一手掌握”各参与主体之间的互动与协同作业。在该行手机APP上,实现了供应链中核心企业及上下游授信客户的相关业务操作及功能服务,使核心企业及授信客户可通过手机终端完成业务操作及信息查询。
新渠道:公司业务微信架设O2O服务
继去年率先推出微信银行后,平安银行于2013年11月份推出公司客户微信开户功能并迅速组织试点,创造了公司客户开户临柜至离柜最快7分钟的服务新标杆,现在该项服务已在平安银行所有网点开办,支持企业开户业务量最大的4类业务,包括基本户、一般户、定期户、注册验资户。流程为在线上传开户资料、预审、预约+线下临柜开户,客户在线(On-line)填写表单审核认证通过后,线下(Off-line)到银行网点柜台办理开户。
该行对公微信产品经理称,“微信开户”开启的O2O创新服务模式,将逐步渗透到更多必须临柜办理的“长流程”业务,特别是需要通过银行作业人员外联查证核实的业务品类,致力于通过移动互联渠道与柜面服务渠道联动,打造不一样的公司客户“虚拟营业厅”,持续提升客户服务质效、服务体验和银行柜面服务的电子化替代率。
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