深交所互动易现零回复 平安银行等疑似走过场

　　深交所“互动易”上线以来，一直是上市公司与投资者交流互动的重要平台。然而就在这一信息渠道中，有上市公司却出现“零回复率”的现象，更有甚者更加以“请核对您的提问对象”、“请查看公司官网”等简单、统一的内容予以回复。另外，在现场接待方面，部分上市公司相隔较长时间才公布线下投资者交流的记录，有投资者质疑，在线上线下信息不对称的情况下难免出现偏差。

　　互动平台受欢迎 公告以外重要补充

　　自2010年1月1日深交所“上市公司投资者关系互动平台”正式启用以来，该平台已顺利运行了四、五年时间。此后这个上市公司与投资者交流的权威平台再次升级，借鉴时下最流行的微博模式，深交所继而推出了“互动易”。

　　事实上，除个人投资者外，越来越多的机构投资者也开始借助“互动易”来了解公司信息。2010年的统计数据显示，“互动易”上线后，日均提问量达到291条，是2010年日均提问量的3.55倍。截至2011年12月21日，“互动易”投资者提问数量达到10.73万条，上市公司的回复率达到95%，平均回复时间从3天缩短到5个小时。

　　据一家小型私募公司的人士介绍，“互动易”能很好地补充实地调研的不足，长期跟踪上市公司动态。“回答提问的都是上市公司高管，答复内容准确权威，通过文字表达比电话沟通更容易保存。”该人士说。

　　记者查阅了部分受关注的个股及其互动记录，以上半年牛股成飞集成和世纪华通为例，投资者主要围绕公司的资产重整进展进行提问。7月17日，成飞集成跌停，即日便有投资者在互动平台上提问：“估计为何大跌，难道重组失败?”、“18日有重组信息公布，今天股票跌停是不是有不利内幕提前泄漏?”而成飞集成也在回复中表示：“公司目前重组项目正常顺利推进。公司将于明天按规定在指定媒体上发布重组进展公告，请以公司指定媒体披露的正式公告信息为准。股票价格波动受影响因素较多，请理性投资。”

　　此外，在另一只大涨的个股世纪华通的互动平台上，有投资者较为关心公司的最新收购动态，问道：“公司互动平台一个月就说收购公司足球游戏正在测试中，马上上线!可到现在还未见上线，到底怎么了，请董事长给个准确的说法。”还有就是关于资产重组的进程，有投资者在7月21日提问道：“重组批下来没?什么时候能批下来?如批下来多长时间资产交割能完成?”

　　惊现“零回复”疑似“走过场”

　　虽然深交所“互动易”平台建立已经有一段时间，但《投资快报》记者发现，并不是所有上市公司都对这项投资者关系活动“感冒”，甚至出现零回复的现象。

　　截至昨日，在“互动易”平台的统计中，部分上市公司近期并没有对线上投资者提出的问题进行回复。深交所提供的统计显示，自7月15日至7月21日期间，保龄宝、泰达股份、湖北能源、斯太尔、拓邦股份、西仪股份、华英农业、中粮生化、平安银行以及美利纸业均没有回答投资者提问。

　　其中，记者查阅保龄宝最近一个月的互动记录，有保龄宝投资者在平台上留言道：我们注意到，大概有一半以上的公司会在互动平台上详细回答投资者关于股东人数的问题，根据您们的理解，这样的互动是违反信息披露公平性的原则吗?此后保龄宝也在昨日的回复中解释称， 近期因事务较多，没能及时回答问题，非常报歉，并表示将及时改进，在以后的工作中注重时效。

　　另外，记者也留意到，部分上市公司对投资者的提问回复内容较为相似，如“请核对您的提问对象。谢谢。”等统一性的回复也经常出现。

　　上市公司：静默期减少现场接待

　　成飞集成投资者关系科一位负责人在接受记者采访的时候表示，一般来说深交所对上市公司投资者互动平台上的提问并没有全部回答的硬性要求，但作为上市公司对投资者沟通的一个渠道，投资者关系科都会尽量回答。

　　“首先交易所会对线上投资者提出的问题进行初步的筛选，过滤掉一些与公司经营或市场变化无关的问题。经过初步筛选后公司都大部分会对投资者提出的疑问进行解答，这也是上市公司对投资者进行沟通的义务。”一位大型上市公司董秘办负责人表示，交易所互动平台推出，其实是对上市公司公告以外一种信息补充，让投资者更充分了解上市公司的经营。

　　另外，《投资快报》记者留意到，在深交所“互动易”栏目中，除去线上投资者的提问之外，还有一项是针对上市公司近期所举行的投资者关系活动记录。上述上市公司投资者关系科负责人向记者表示，对于大部分公司来说，为履行公平原则一般都会对在活动记录中发布，“按照交易所要求及上市公司自身经营现状，投资者关系科一般都会在现场接待投资者后公布调研的具体情况，如时间、调研机构或个人、以及投资者提问的主要问题，上市公司方面会进行总结性、概括性的回答。”该名负责人还表示，与公司日常披露的公告不同，交流记录主要发布上市公司与投资者之间的互动内容。

　　“但并不是所有投资者都能得到上市公司的接待，比如说在静默期等敏感时期，上市公司为规避信息披露的漏洞通常都会对投资者采取回避、或者推迟接待的方法。”有上市公司董秘办负责人表示，关于投资者的活动，公司方面通常都会集中接待，提高办事效率。

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