来源:平安银行 小编:朱岳 发布时间:2013年03月19日
内容导读: 借记卡丢失,存款被冒领;卡未离身,却遭盗刷数千元;享受网上购物便利,网银账户却被盗……近年来,银行卡被盗刷情况频频出现,令卡主破财又闹心。
平安银行业内首推借记卡盗刷险
借记卡丢失,存款被冒领;卡未离身,却遭盗刷数千元;享受网上购物便利,网银账户却被盗……近年来,银行卡被盗刷情况频频出现,令卡主破财又闹心。
目前,各家银行的信用卡都有失卡盗刷保障,但一旦借记卡被盗刷,卡主只能自认倒霉。借记卡是客户资产的重要归集工具,借记卡发生盗刷,不仅大额资金受损,而且会对发卡行的风险及声誉产生不良影响。
平安银行洞察到市场的潜在需求,在全国首家推出“平安守护借记卡盗刷保障服务”,为借记卡加上了一道安全保障。
据了解,平安银行与深圳发展银行合并后,凭借平安集团强大的综合金融支持平台,于2013年2月初全国首家推出借记卡盗刷险。在四种情况下导致的资金损失,持卡人可获最高100万元的赔付。这四种情况基本覆盖了借记卡主要的盗刷风险点,分别是:借记卡丢失、被克隆遭盗刷、网银账户被盗、持卡人在被胁迫状态下将账号及密码透露给他人。
该保障服务一经推出,便有很多客户咨询办理方式。记者从平安银行青岛分行获悉,2013年上半年该业务只对贵宾客户进行阶段性赠送活动,下半年才真正进入销售阶段。目前赠送活动正在进行中,有兴趣的市民建议关注了解。
本报记者
保障内容
保障您的借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失。保障您的借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失。保障您的借记卡网银账户被他人盗用导致的资金损失。保障您在被歹徒胁迫的状态下,将借记卡或网银账号及密码透露给他人导致的资金损失。
常用Q&A
1、什么算盗刷?
答:在持卡人不知情或被胁迫的情况下,银行卡或网银账户的资金发生了损失。
包括卡丢失、被盗刷、被复制、被取现、被转账导致卡内资金损失。2、新办借记卡,当场就可以购买盗刷险吗?保额可以自选还是有存款金额档次要求?
答:新办借记卡时,可以当场填写投保单,购买盗刷险。保额按银行规定。3、盗刷后要注意什么?
答:一旦发生卡内资金损失,立即拨打银行电话向银行提出挂失;随后拨打95511向保险公司报案;同时拨打110向公安机关报案。4、资料如何收集?
答:资料分三类:
第一类是自己的承保信息,包括保单号、身份证信息;
第二类是与银行相关信息,包括银行出具的挂失时间证明、资金交易记录、银行出具的转账信息等,这些资料银行会协助提供;
第三类是公安机关出具的证明(按损失金额大小,不到立案金额标准的用报案回执即可)。5、国外被盗刷是否算承保范围?
答:算的。
案例一
周先生在某饭店就餐后发现银行卡等物品被盗,经电话查询银行账户信息后发现,银行卡已经被盗刷数万元。周先生马上向银行卡所在银行挂失。因周先生是银行的黄金客户,银行向其赠送了盗刷保险,周先生只需向公安机关和保险公司报案,就可以申请理赔。最终,周先生的损失得到了赔偿。
案例二
广州市市民林先生的银行卡从未离身,但莫名其妙被盗刷了70万元。原来林先生的银行卡信息不慎被不法分子安装了测录机盗取,卡已被克隆。不法分子通过ATM机及POS机将卡内资金变现。银行提醒,类似这种克隆卡情况如今越来越多,只要购买了盗刷保险,不翼而飞的钱就能“飞”回来。
案例三
李先生坐长途车遭遇了歹徒,被抢走包里银行卡,而且被逼说出了密码,卡内存款被全部取光。
因投保了盗刷保险,在及时挂失和报案后,李先生从保险公司那里拿回了自己的存款,避免了大量的资金损失。
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