平安银行新版手机银行针对新主流人群

　　“机不离手”，这是小林这几年来的常态，手机不仅成了他通信、娱乐的重要手段，更成了另外一张很in的“隐形银行卡”，其实小林大可以代表现在很多年轻人的状态——机不离手，物尽其用，不可或缺。

　　从早上的第一杯咖啡开始，到中午的同事聚餐，再到晚上的商场购物，都能用手机“搞掂”，这不仅让那些原本丢三落四的小伙伴们再也不用担心自己的“学习”，也让更多的企业看到了手机支付的前景。但是随着年轻人关注程度的提升，众多老牌手机银行、支付软件都感受到不小的压力。移动支付的高关注度倒逼曾经不可一世的手机银行、支付软件做出优化，添加更多有趣的功能。最重要是，在“个性”已成标配的年代，真正的“由你掌控”才是是否符合年轻人口味的最基础标准。

　　怎样做出符合年轻人口味的移动支付蛋糕?很多企业都做了不同的尝试，单以银行为例，就有几种不同尝试。老牌代表的国有银行，选择了在功能上更加细分，事无巨细的理念让这类手机银行看起来虽然丰满，却无形中增加了客户的学习成本。而以平安银行(行情,问诊)为代表的股份制商业银行却走了另外一条路：在喊出“由你掌控”口号的同时，极力化繁为简，扁平化、趣味化、定制化、个性化是其最大的标签。

　　科技再次改变生活

　　为了联络沟通感情，同事间聚会吃饭是再正常不过的一件事情，但是饭后的结账问题总不免尴尬，传统AA方式不能说不好，但是收钱的那个总是会有“挨家乞讨”的尴尬。作为聚餐常规发起人的小林，此时最庆幸的就是自己拥有平安银行口袋银行，全新的转账方式(摇一摇转账、二维码转账)，再也不会让那些“没零钱，输账号转账太麻烦，害怕弄错”的逃单小伙伴有机可乘，搞笑小林买单之后就让大家拿出手机，站好一排，拿出手机，123开始摇。其实摇一摇的道理很简单，有点类似微信的摇一摇添加好友，但是也有所不同，它限制了范围，避免了向几千公里之外的陌生人收钱的尴尬，单笔1000元的额度限制也能完全应付日常的生活支付，最最主要的是，摇一摇省去了输入账号的麻烦，摇出来朋友之后还能看到他自定义的头像，在瞻仰他美丽帅气照片的同时，还能避免转错，实话和您说，当第一次摇成功的时候，我和我的小伙伴都惊呆了。当然，二维码转账、手机号转账也挺方便，但是因为摇一摇好玩，现在这个功能已经成了小林和小伙伴们最常用的功能。

　　体验好才是真的好

　　说到常用功能，经常有小伙伴向小林吐槽，大片大片的按钮，想充个话费要翻三页，其实现在很多银行都把手机银行化繁为简了，比如平安银行口袋银行，不仅可以定制头像，还能定制功能页面的按钮，需要什么就放什么，常用什么就放在前面，唯一固定的功能就是查询和转账这两个基础功能。

　　另外，化繁为简在平安银行口袋银行最直观的体现还有很多，比如汇款转账。很多人常为是同城跨行、异地跨行、同城同行、异地同行…….乱七八糟的名称弄混，平安银行就只有“汇款转账”四个字，剩下的判断，就交给你几千块买的手机去自动判断吧。在功能都类似的今天，简单、个性、便捷才能给你最好的用户感受，正如苹果的IOS7一样。

　　慢慢随着电子商务、智能手机的发展，移动支付将会越来越便利，越来越有趣，平安银行在现在这个阶段无疑是做的最好的，已为移动支付产业开辟了另外一个思路。

　　意义不同的口袋银行2.0

　　平安银行手机银行为什么能黏住小林和他的小伙伴?按照小林的“受访感言”，首先，在满足“小林们”最基本需求“查钱、转钱”的同时，还能玩个性玩趣味，不换上帅得惊动九条街的头像，小林怎么去跟妹纸们搭讪啊?要潮要in怎么能千篇一律?第二，及时通知，心里踏实。小林最近看到各种盗刷新闻都快神经过敏了，闹心呐，还好平安银行手机银行包括能即时通知账户情况的通知中心在内的多项功能让他“情绪保持稳定“，安全第一，稳定压倒一切嘛! 小林觉得他的要求并不”高“：“请在偶账户发生任何偶想知道的改变的时候告诉偶”。啥时候?请看小林列出滴清单：个贷还款、信用卡还款、理财产品到期、定期到期、积分到期、优惠活动等，要的是“过了这村，还有这个店”，——这些“小伙伴们”伤不起啊!最后就是态度，小林说他不喜欢“被”使用的感觉，“我就是我，是颜色不一样的烟火”，要可以根据自己的要求想法来改变自己的手机银行，真正做到由我掌控。——这恰好是平安银行新版手机银行针对新主流人群“小伙伴们”做出的最重要改变，因他们而变，把选择权交给他们。这个改变的成功结果就是获得了小林及其小伙伴们的肯定：恭喜你，我没卸载你;别得意，我还没玩够。

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