来自湖北黄梅县的陈先生，一直在虎门打工十多年，从未去过上海，也与平安银行“素昧平生”。11月2日，陈先生的老家却收到平安银行信用卡中心寄来的《紧急通知函》，要求他立即归还5张信用卡透支的41270.41元。为此，陈先生在银行和公安部门来回奔走，仍未找到解决办法。由于案发地在上海，虎门警方未能受理陈先生报案。
未办信用卡却被催还款
“11月2日上午，我接到父亲从老家打来的电话，说家里收到一张催款通知单，是平安银行信用卡中心寄来的，说我在平安银行办理了5张信用卡，累计透支4万多元。当时我就纳闷，我从未在平安银行办过业务，更别说办信用卡了。”陈先生认为账单是假的，就让父亲拿账单到家乡的派出所辨别真伪。
没过多久，父亲打来电话，说“催款单”可能是真的，这让陈先生更是着急。当日，他便去虎门博涌派出所报警。“派出所问我有没有丢失身份证，我说2009年底在虎门黄河时装城被扒手偷走了钱包，丢了一张身份证，后来回家补办了。博涌派出所叫我去太平派出所报案。”
于是，陈先生来到太平派出所。但办案民警说，黄河时装城地段归虎门寨警务区管。陈先生只好又去虎门寨警务区。然而，虎门寨警务区却说，2009年警务区未成立，无法受理几年前身份证丢失案。“转了一圈，因手头上没有任何资料，案也没报成。”陈先生说。
5张信用卡办理地均为上海
报案受挫后，陈先生转而求助银行。11月4日，他去平安银行虎门分行咨询。通过身份证资料查询得知，他名下的5张平安银行信用卡办卡地均为上海，办卡时间是今年6月22日至7月12日。这让陈先生更感蹊跷：“虽然自己丢了一张身份证，但是在3年前，自己补办了身份证，新身份证又未离身，再说自己从来没去过上海。”
于是，陈先生就通过平安银行的客服电话"95511"查询。“当时客服说我的5张信用卡透支额达到了56000多元，也就是说，在平安银行10月24日寄出催款单后，信用卡还在透支消费。”
11月4日下午，他又到中国人民银行征信中心查询了个人信用资料，结果只查到其中一张信用卡信息。这张信用卡登记的办卡人住址、工作单位、手机号码均与陈先生不符。上面显示，卡是今年6月份办的，登记的住址是上海，用的是陈先生的身份证号码。
“我搞装修打零工，没固定的工作单位，也没有单位愿给我出收入证明，我曾经试过，拿自己的身份证去银行办理信用卡，但均被银行拒绝，别人怎么能拿我的身份证办到信用卡?而且我在中国银行(行情,问诊)征信中心查到的那张信用卡，信用额度为5万元，如此大额度信用卡，是怎么办出来的?”陈先生说。
虎门警方：异地发案无法受理
昨日，记者陪同陈先生一起到博涌派出所报案。经办民警解释说，陈先生办理信用卡的银行不在虎门，消费也不在虎门，他目前仅仅是收到银行的催款通知，他们无法受理此案。民警建议陈先生到发卡银行所在地的公安机关报警。
“从目前看，银行是受损者，你向银行反映情况后，信用卡已冻结，不会产生新账单，要报警也是银行报，你最好的办法是等待。”民警建议说。
记者致电平安银行客服电话“95511”，自称工号为259731的客服人员说，“已在平安保险办理保险业务的人员，可由平安保险业务员持申请人身份证原件、复印件等资料，代为办理。不排除有人持陈先生丢失的身份证，寻找到相貌相似的人，到银行骗办了信用卡的可能。”
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