日前,首届“平安财富杯”高尔夫邀请赛总决赛在深圳观澜湖完美落幕。平安银行副行长蔡丽凤在接受记者采访时表示,互联网金融空间很大,有竞争才有进步,传统银行只要下决心做好这块,会是百花齐放,而不会是谁替代谁的。 作为一名香港籍女高管,蔡丽凤拥有IBM[微博]公司15年IT工作经验和花旗银行20年零售业务的经验,她对互联网和金融都非常熟悉。
蔡丽凤表示,相比互联网企业,传统银行更加有优势:“互联网金融的出现,我觉得是有竞争才有进步。”她说,互联网金融可以让银行有更好的渠道来服务以前有些忽略的客户。银行是服务业,传统的银行用几十年的时间建设了地面的服务网络,这不是一天两天可以复制的,所以传统银行比非银行的人做网络金融更有优势。
她表示,集团有8000多万客户,也希望多渠道的为他们服务,超级网银就是一种方法,可以令客户更方便地比较各种理财银行。然而,对于高端VIP客户,更需要个性化的理财服务。这就需要专业的理财顾问提供建议。据统计,内地银行2012年超过60万资产的客户有120万人,预计2015年会翻一番,市场空间非常大,最好的方法是做加法。
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