以贷贷平安为抓手打造零售分行

　　以贷贷平安为抓手打造零售分行

　　今年，是平安银行与深圳发展银行完成整合后的经营首年，也是平安集团成立25周年。历经25年的发展，平安保险从深圳蛇口一家只有13个人、400平方米营业场所的小公司起步，发展成为今天集银行、寿险、产险、养老险、信托、证券等多个领域的综合金融集团。

　　他，从1988年开始步入银行业，至今已有25个年头，金融从业经历与平安集团同龄。他，曾在中国银行(601988,股吧)、广发银行和平安银行等多家银行就职，银行管理经验丰富。他就是平安银行温州分行行长钱平。

　　“我们的定位是零售分行，经过一年多的零售结构和业务转型，我们的零售业务发展迅猛，零售业务总量超过以往13年的总和。我们的发展战略是公司业务从一个贷款者转变为专业的替客户融资的筹资者，零售业务从理财产品销售者变成以个人为中心的大财富管理者。”日前，记者专访了平安银行温州分行行长钱平，对于发展定位和战略，他有着清晰的思路和前瞻的远见。

　　谈平安集团

　　平安集团从保险起家，现已发展成为全球十大综合金融集团之一，拥有超过51万寿险营销员和19万员工，集团通过旗下各专业子公司及事业部，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向近8000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。

　　平安集团一直致力于构建以保险、银行、投资为三大支柱均衡发展的业务体系。2004年收购了第一家外资银行，2007年收购了中国第一家城市商业银行—深圳商业银行，2009年收购了中国第一家股份制银行—深圳发展银行。

　　去年，深圳发展银行更名为平安银行，原深圳发展银行和原平安银行完成整合。整合后的平安银行，展现出了强劲的增长势头，2013年半年报显示，该行目前资产总额18269.98亿元，较年初增长13.72%，存款总额11753.61亿元，较年初增长15.11%。

　　日前，平安银行启动大零售战略，成立大零售事业部。事业部是银行基于“以客户为中心”理念，按照“流程银行”要求，对重点行业、重点业务进行嵌入式管理和专业化经营的战略性举措。通过大零售架构调整，对平安集团达成 “一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务 ”的服务理念有战略意义。

　　最大限度帮扶企业

　　论借贷风波

　　“温州借贷风波发生后，总行对我们很支持，对于正常生产的企业，我们不抽贷、不压贷;对形成问题的企业，我们采取理性、友善的态度，最大限度地帮扶企业。”钱平说。

　　去年以来，平安银行温州分行采取各种措施化解不良，包括清收、转让、核销、打包、重组等，而且力度相当大。2013年1-11月，平安银行化解问题授信9.62亿元，其中重组转贷32户，金额7.06亿元，使用特别授权为83户问题企业办理授信审批，批复授信敞口金额达21.67亿元。

　　“从经济规律上说，温州一定能从这轮风波中走出来，这只是时间问题。美国发生金融海啸后，经过20多个月经济就有复苏迹象。”钱平这样认为。

　　钱平分析认为，温州要走出风波影响，重塑信用环境是关键。信用环境，是金融生态环境的重要组成部分，每一个有金融需求的企业和个人，都无法从其中抽身，任何伤害别人的行为，最终必将伤害到自己，因此，无论银行还是企业都必须恪守契约精神，按合同办事、按法律办事，这样温州才能以最快的速度走出困境。

　　除了信用环境外，另一件事也让钱平有些担忧，那就是固定资产的不理性缩水。打压拍卖房产、土地的价格行为，必将传递到房地产业的一、二、三级市场，固定资产价格的快速缩水，将严重影响企业的融资行为。

　　“我们常说中国不缺商人缺企业家，也许经过这轮洗礼，温州将出现真正意义上的企业家，但这需要一个过程。”钱平说。

　　贷贷平安商务卡是“杀手锏”

　　说发展零售

　　自2012年8月担任平安银行温州分行行长以来，钱平致力于打造平安银行特有的企业文化，那就是健康合规的信贷文化、激情快速的发展文化、以客户为中心的服务文化和以人为本的家文化。

　　零售业务是平安银行温州分行业务发展的重点，而贷贷平安商务卡就是平安银行零售业务的“杀手锏”。贷贷平安商务卡在设计之初就充分考虑到了小微企业在资金方面存在的融资难、用款频、需求急、期限短、信息不对称等特点，从而有针对性地提出了解决方案。该产品申请简单，客户无需提供任何担保，根据客户销售流水，即可获得最高达100万元、期限10年的循环额度。用款时随借随换，按日计息，客户可以通过网银、电话银行等渠道方便地进行提款和还款，真正做到随借随还，有效降低客户成本。此外，在命名上，平安银行也颇费心思，贷贷平安、平安代代，表达了对经营户最美好的祝愿。同时，该卡还融合了平安银行多种客户尊享活动。50万元盗刷险赠送、品牌家装全城最低优惠、绿色食品关怀、客户积分计划、特约商户折扣、ATM取现和网银转账免费等多种VIP客户优惠。据悉，新春临近，平安银行还会就贷贷平安商务卡客户，举办大型客户答谢晚会和各类客户新春联谊活动。

　　“贷贷平安商务卡推出3个月，针对的是市场、街区、贸易集散地的批发零售客户，现2.0版本，可融资100万元，即将推出3.0版本，融资额将提升到500万元，将囊括更多小微客户经营需求。它有别于传统信贷，无抵押、免担保，根据客户的销售流水进行信用放款，最快一天就能出账，随借随还，可有效降低融资成本。自推出3个月来，目前客户已达15000名，累计投放超过1亿元，深受客户追捧。”钱平对贷贷平安商务卡胸有成竹。

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